prepaid abbo; niet geleverd wat is besteld

Ik heb betaald voor een prepaid abonnement met nummerbehoud. Dit kon niet vanuit mijn huidige provider waardoor ik een ander nummer van youfone heb gekregen en waarvoor ik moet betalen! Dit wil ik niet en kan ik niets mee. Enige optie? Volledige abonnement afkopen! YouFone wenst niet mee te denken en wil met geen enkele oplossing komen. 'Dien maar een klacht in' en 'dit zijn nu eenmaal de voorwaarden'. Ik ben witheet. Waar slaat dit op!? Slechte service, een onbruikbaar product geleverd. Ik heb nog nooit ergens een klacht ingediend over een dienst of product, maar ik nog nooit zo slecht behandeld.

Zwakke punten
klantenservice, klachtafhandeling en menselijkheid

Bezoek Youfone Reviews over Youfone

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over Youfone
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden